Полный прайс-лист на предоставление сервисных услуг компанией «РИАН».
Сервисное обслуживание и гарантия:
Следует различать сервисное обслуживание и гарантийное обслуживание.
Гарантийное обслуживание предоставляется производителем только через уполномоченные климатические компании, являющиеся, как правило, дистрибьюторами данной марки (ООО «Риан-Сар ЛТД»).
Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте или очистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических компаний высокого уровня теоретической подготовки и определенных навыков.
Кроме того, по причине высокой стоимости используемой диагностической аппаратуры, сервисное обслуживание под силу только серьезным специализированным компаниям.
Какой же уход необходим кондиционеру?
Принимая работу, попросите монтажников познакомить Вас с основными приемами обращения с кондиционером.
Чистка и/или мойка кондиционера вовсе не обозначает открытие передней панели внутреннего блока и промывки фильтров грубой очистки. Напротив, это технологически трудновыполнимый процесс, при котором внутренний блок разбирается (при необходимости) и чистится. То же самое происходит и с наружным блоком.
Практически любой производитель рекомендует полную чистку кондиционера спустя год после установки. Если помещение в котором установлен кондиционер находится в менее загрязненной части города (например окраина, лесополоса и т.д.) то плановую чистку можно проводить через 2-3 года после установки.
Какие проблемы могут возникнуть при эксплуатации кондиционера?
Сломаться может все. Иногда маленькая поломка ведет за собой выход более дорогих агрегатов, поэтому очень важно следить за климатическим оборудованием и стараться избежать поломки и последующего ремонта кондиционера. Человек, один раз заплативший деньги за покупку и монтаж, не должен забывать о расходах на обслуживание и уход. При всем кажущемся однообразии кондиционеров, существует множество нюансов при монтаже, вот почему монтаж должен быть выполнен квалифицированными специалистами, а не любителями, для которых это сезонное увлечение. Приобретать оборудование и заказывать монтаж необходимо в одной организации. Необходимо различать два понятия «монтаж» и «сервис».
Задача монтажника — установить кондиционер согласно заводской инструкции.
Задача сервис-инженера — определить и устранить неисправность, т.е. выполнить ремонт кондиционера.
Плюс нашей компании в том, что мы не сетевой магазин, работающий по всей России. Мы зародились и развиваемся исключительно на рынке г. Саратова и Саратовской области. Это даёт нам возможность сконцентрировать всё наше внимание на Вас!